สรุปการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อพัฒนากระบวนการวัดความพึงพอใจ … ครั้งที่ 2 สรุปการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อพัฒนากระบวนการวัดความพึงพอใจ และการจัดทำกลยุทธ์การปรับปรุงกระบวนการให้บริการของกรมป่าไม้ ครั้งที่ 2